Моментально працівники всі торгових відділів і супермаркету, розташованого на першому поверсі, почали евакуацію, а охорона закрила ролети на входах у магазин і теж вибігла надвір. Охорона ж самого торговельного комплексу кинулася на інші поверхи перевіряти наявність когось з людей в будівлі, аби у разі чого допомогти вибратися на вулицю.
Тим часом трьома мовами звучало попередження для людей про пожежу в будівлі та прохання усім працівникам і відвідувачам залишити її та терміново евакуюватися. У доволі короткий термін до торговельно-розважального комплексу оперативно під’їхав спочатку один пожежний автомобіль, а за ним – ще два. Частина пожежників швидко побігли на 4-ий поверх будівлі, де сталося загорання, решта ж – надворі діставали гідранти і розкладали пожежну драбину, підводячи її до вікна того ж таки 4-го поверху.
Не забарилися і поліція, карета швидкої медичної допомоги, лікарі якої обладнували в автомобілі все для прийому потерпілих, слідом під’їхала і аварійна газова служба. Усі ці автомобілі і загалом уся ця ситуація неабияк сколихнула перехожих, жителів приближених будинків та працівників установ, офісів і магазинів, розташованих поруч.
Біля «Бальзаку» зібрався натовп зацікавлених людей. І якби це дійсно була справжня пожежа, то їм навряд чи дозволили ось-так просто стояти і спокійно спостерігати за роботою пожежників. Тут же ж були лише навчання і умовна пожежа, яку після перевірки торговельно-розважального комплексу організували працівники Бердичівського МРВ У ДСНС України в Житомирській обл. Все для того, аби перевірити систему протипожежного захисту у дії і вміння адміністрації будівлі та окремих відділів швидко та згідно правил реагувати у разі надзвичайної ситуації. Тому й були задіяні ще всі рятувальні служби Бердичева.
На щастя, гасити щось і рятувати когось ні одній зі служб не довелося, а протипожежна система спрацювала чітко, дії адміністрації будівлі, працівників відділів та відвідувачів були швидкими і злагодженими.